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冥河忘川有限公司是一家冥界的公司，專門提供往生者的投胎轉世服務。冥界也有公司？是的，順應民主化以及國營事業民營化的潮流，陰曹地府改制為冥政部，轉生局轉為公司型態經營。而且自從釵h人權律師、社運領袖在冥界大力爭取轉生者的人權／鬼權，「鬼」改稱「轉生者」，更不能再用以前那種老辦法──鐵鍊一綑，鼻子一捏，孟婆湯灌了就一腳踢出去投胎──現在事事都得講求文明，妥善溝通。
然而不採取強制措施，轉生者就拿翹了，十個裡面有八個不肯喝孟婆湯，尤其是人生過得越悲慘的越不肯喝，說穿了就是三個字：不甘心。
也是因為現在相信傳統信仰的人急遽減少、不同宗教選擇又變多，讓公司高層無法忽視創新的潮流。所以提升服務品質就成為冥河忘川有限公司的首要目標，務必要讓客戶心甘情願地喝下孟婆湯，歡歡喜喜迎向來世，繼續使用該公司的服務。
於是為了呼應廣大消費者的心聲，冥河忘川有限公司推出了「最終圓夢專案」服務，讓轉生者有機會回到陽間，一解心中的遺憾。那可能是一句來不及說出口的感謝、一個遲來的道歉，或者一樁糾纏多年的誤會。
採用最新科技耗費重金打造的「望鄉台5D劇院」，讓轉生者身歷其境，托夢零時差！而由米其林三星主廚依照季節食材和客戶偏好，精心調製的不同口味孟婆湯，更是人間少有的美味，好落喉又不礙胃。
然而人們總有這樣那樣的原因，留戀前世，不肯揮一揮衣袖就此喝下孟婆湯，奔向白紙一般的潔淨來世。這，就是「轉生業務經理」揮灑才華的舞台了。究竟他要怎麼樣把客戶整治得服服貼貼，放下一切重新開始呢？
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